배송 안내

프랑스를 포함한 전 세계로 UPS를 통해 배송하며, $180 / €150를 초과하는 모든 주문에는 국제 배송비가 무료로 제공됩니다. 아트 프린트는 인쇄 파트너사가 별도로 발송하므로 다른 소포로 도착할 수 있습니다.

프랑스, 유럽연합, 영국 및 기타 국가로 발송되는 모든 주문은 UPS를 통해 배송됩니다. 배송은 일반적으로 월요일부터 금요일까지 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다(공휴일 제외). 주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호가 전송되므로 언제든지 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 소포는 서명을 받아 배송됩니다. 배송 시 부재중인 경우 UPS에서 이후 3일 동안 추가 배송을 시도합니다. 소포를 배송할 수 없으면 아뜰리에 슈로 반송됩니다. 배송 기간은 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.

배송비는 고객님의 위치, 주문 상품의 무게와 부피를 기준으로 결제 단계에서 자동으로 계산됩니다. 국가를 선택하면 로그인하지 않고도 장바구니에서 배송비를 바로 미리 확인할 수 있습니다.

안내된 배송 기간은 UPS에서 제공하는 표준 예상 기간이며, 주문 처리 또는 준비 기간은 포함하지 않습니다. 배송업체로 인해 지연이 발생한 경우 아뜰리에 슈는 배송비를 환불해 드릴 수 없습니다.

유럽연합 외 지역으로 배송되는 주문에는 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 해당 비용은 목적지 국가에서 결정하며 수취인이 부담합니다. 관세 납부를 거부하여 소포가 아뜰리에 슈로 반송되는 경우, 발생한 배송비 및 반송 비용을 제외하고 상품에 대해서만 환불이 진행됩니다.

상품을 수령할 때 배송기사 입회하에 소포의 상태를 확인하시기를 권장합니다. 포장이나 상품이 손상된 것으로 보이면 배송 확인서에 해당 내용을 기재하거나 소포 수령을 거부해 주세요. 필요한 경우 이 기록을 바탕으로 환불 또는 교환을 도와드릴 수 있습니다.