배송 및 배송 안내

프랑스를 포함한 전 세계로 UPS 배송을 제공하며, 미화 175달러 또는 150유로를 초과하는 모든 주문에는 국제 배송비가 무료입니다. 아트 프린트는 인쇄 협력 업체에서 별도로 발송되므로 다른 소포로 도착할 수 있습니다.

프랑스, 유럽 연합, 영국 및 기타 국가의 모든 주문은 UPS를 통해 배송됩니다. 배송 안내는 일반적으로 월요일부터 금요일까지 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다(공휴일 제외). 주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 보내드리며, 언제든 배송 현황을 확인할 수 있습니다. 소포는 서명을 받고 배송됩니다. 배송 시 부재중인 경우 UPS는 이후 3일 동안 추가 배송을 시도합니다. 배송이 불가능한 경우 소포는 아뜰리에 슈로 반송됩니다. 배송 안내 시간은 배송지에 따라 달라질 수 있습니다.

배송비는 고객님의 위치, 주문의 무게와 부피를 기준으로 결제 시 자동 계산됩니다. 로그인할 필요 없이 국가를 선택하면 장바구니에서 배송비를 미리 확인할 수 있습니다.

안내해 드리는 배송 시간은 UPS에서 제공하는 일반적인 예상 시간이며, 주문 처리 및 준비 시간은 포함되지 않습니다. 운송 업체로 인한 지연이 발생하더라도 아뜰리에 슈는 배송비를 환불해 드릴 수 없습니다.

유럽 연합 외 지역으로 배송되는 주문에는 관세와 세금이 부과될 수 있습니다. 해당 비용은 배송 국가에서 결정하며 수령인이 부담합니다. 관세 납부를 거부해 소포가 아뜰리에 슈로 반송되는 경우, 발생한 배송비와 반송 비용을 제외한 제품 금액만 환불됩니다.

상품을 받으시면 배송 기사와 함께 포장 상태를 확인해 주세요. 포장이나 제품이 손상된 것 같으면 배송 확인서에 이를 기재하거나 수령을 거부해 주세요. 이 기록은 필요한 경우 환불이나 교환을 도와드리는 데 도움이 됩니다.