Spedizione e consegna
Offriamo consegne in tutto il mondo con UPS, anche in Francia, e la spedizione internazionale è gratuita per tutti gli ordini superiori a 175 USD / 150 €. Le stampe artistiche vengono spedite separatamente dal nostro partner di stampa e potrebbero arrivare in un pacco diverso.
Tutti gli ordini — in Francia, nell'Unione Europea, nel Regno Unito e nel resto del mondo — vengono spediti tramite UPS. La consegna richiede generalmente da 3 a 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email, così potrai seguirne lo stato in qualsiasi momento. I pacchi vengono consegnati con firma. Se non sei disponibile al momento della consegna, UPS effettuerà ulteriori tentativi nei tre giorni successivi. Se non sarà possibile consegnare il pacco, questo verrà restituito ad Atelier Choux. I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla tua località, al peso e al volume dell'ordine. Puoi visualizzare il costo della spedizione direttamente nel carrello selezionando il tuo Paese: non è necessario accedere.
I tempi di consegna indicati sono le stime standard fornite da UPS e non includono i tempi di elaborazione o preparazione dell'ordine. Atelier Choux non può rimborsare le spese di spedizione in caso di ritardi causati dal corriere.
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse. Questi oneri sono determinati dal Paese di destinazione e sono a carico del destinatario. Se le spese doganali vengono rifiutate e il pacco viene restituito ad Atelier Choux, verrà emesso un rimborso per i soli prodotti, al netto delle eventuali spese di spedizione e di reso sostenute.
Al momento della ricezione, consigliamo di controllare le condizioni del pacco in presenza del corriere. Se l'imballaggio o il prodotto risultano danneggiati, annotalo sulla bolla di consegna oppure rifiuta il pacco. Questa documentazione ci aiuterà ad assisterti con un rimborso o una sostituzione, se necessario.
